مين خفي؟
تطبيق يقدم خدمة المتسوق الخفي الذي يساعدك على اكتشاف نقاط ضعف أداء
الموظفين، أسباب عدم رضى العملاء عن جودة الخدمة ومعرفة أسباب المخالفات،
مما يساعدك في بناء تجربة أفضل للعملاء
أيش تستفيد من خفي؟
- توفير تكاليف موظفي التقييم لفروعـك حـول المملكـة.
- انشاء وإتمام المهام بجميع المواقع والأوقات
- تكتشف مشاكلك وتحلها بكل سرية
- تبني تجربة أفضل لعملائك
- (العمر، الجنس، الخبرة، التقييم، ….) إمكانية الاطلاع على معلومات المتسوق الخفي
تقارير مفصلة بالأرقام والصور والملاحظات.
نقدم لكل عمل حلاً بأسعار معقولة للتعلم من
ردود الفعل عالية الجودة المستندة إلى تجارب حقيقية
صاحب عمل
من أنت؟
صاحب منشأة أو عمل، عندك فرع أو أكثر وتبحث عن طرق لتحديد نقاط الضعف والقوة وتبحث عن المشاكل الموجودة في عملك، وتقيم اداء الموظفين وجودة الخدمة، وتحتاج أنك تتأكد من حصول عميلك على أفضل تجربة ممكنة.
ليه تستخدم خفي؟
- يتميز تطبيق خفي بأنه يتمتع بما يزيد عن 3000+ متسوق خفي في جميع انحاء المملكة
- تكتشف نقاط القوة والضعف في مشروعك، وتقيم اداء الموظفين وجودة الخدمة
- تصمم الاستبيان وتختار الأسئلة اللي تناسب الأفكار الخاصة بتطوير مشروعك
- تحصل على تقارير بالنتائج بأسرع وأدق التفاصيل، وافية بالأرقام، الصور والملاحظات لتطوير وتحسين تجربة العملاء لديك
- إمكانية التواصل مع المتسوق الخفي اثناء أداء المهمة
- المتسـوق الخفـي لا يستطيع بدء المهمة والاطلاع على الاستبيان إلا في حال تواجـده في الموقـع المطلـوب منـه (مـثلا: فرعك)
المتسوق الخفي
من أنا؟
شخص سعودي مجهول الشخصية مدرب ومؤهل ومتمرس في مختلف مجالات العمل يتم أختياره عبر تدريب مكثف عن طريق احدى اداوات الذكاء الاصطناعي ، لديه القدرة على الاندماج مع العملاء بكل سهولة، مهمته الانتباه لأدق التفاصيل التي لايمكن اكتشافها من خلال كاميرات المراقبة، أو تقييم زيارة صديق أو قريب، والتقييم بموضوعية وسرية، لضمان الحصول على أفضل التقارير.
حمل تطبيق خِفي الان
حمل تطبيق خَفي الان وحسن من تجربة عملائك
وقيم أداء موظفيك في جميع فروعك
حول المملكة
مو أي متسوق خفي هو متسوق خفي
